Volatus Unmanned Services UAV Drone Flight Services établit une référence en matière de service à la clientèle et de fourniture de services en nuage.

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18 février 2018

Volatus Unmanned Services utilise désormais les meilleures pratiques et processus pour établir une référence pour sa plateforme de services de vol de drones afin d'augmenter l'efficacité globale, de réduire les coûts, de permettre à ses équipes de vol de drones de faire leur meilleur travail sans perdre de temps et de s'adapter pour répondre à la demande croissante des clients. La plateforme de services de vol de drones de VUS comprend une référence en matière de livraison dans le nuage et de service à la clientèle.

Gestion de projet

Volatus Unmanned Services se concentre sur les exigences du client. Il s'agit notamment d'obtenir les bonnes informations et de bien communiquer. Afin de fournir le meilleur service, les attentes doivent être comprises. S'il n'y a pas de correspondance, le travail est refusé. Au cours de l'audit initial, l'équipe examine le statut juridique, l'utilisation de la carte de l'espace aérien validé, les autorisations nécessaires, les permis, les licences, les besoins en matière d'assurance et la manière la plus rentable d'obtenir les meilleurs résultats.

Planification des opérations

Une fois que les attentes, le calendrier et les ressources nécessaires ont été examinés, la planification progresse. Cette étape clé permet aux équipes de fonctionner aussi efficacement que possible.

Évaluer l'espace aérien

Volatus Unmanned Services utilise une carte validée de l'espace aérien pour vérifier l'emplacement du projet. Après examen, il peut être nécessaire de demander une dérogation à la FAA. Si le projet nécessite le survol d'une propriété privée, une autorisation spéciale doit être obtenue. Le calendrier peut être modifié en fonction des délais d'obtention des autorisations.

Créer une zone de vol

En fonction de la taille de la zone de vol, la plateforme ConnexiCore Cloud crée la zone de vol pour l'équipage afin qu'il sache exactement où il doit se rendre.

Marquage des points d'intérêt

Les équipages de Volatus Unmanned Services connaissent tous les principaux points d'intérêt, y compris les points de ralliement, les zones de décollage potentielles, l'endroit où ils doivent voler et toutes les exigences en matière de collecte de données. Tous les points d'intérêt et les enregistrements sont examinés avant l'activité. Cela permet d'éviter toute approximation sur le terrain.

Autres considérations relatives à la programmation

Volatus Unmanned Services examine la carte pour déterminer s'il est nécessaire de bloquer l'accès au public. Il sera déterminé si l'équipage a besoin d'une escorte ou d'une supervision. Des captures d'écran du plan de vol sont communiquées au client et des plans d'urgence sont prévus en cas de mauvais temps.

Exécution du vol

Le jour du vol, la carte validée de l'espace aérien des drones est vérifiée une fois de plus. Nous sommes prêts à faire face à des restrictions de vol temporaires. Souvent, nous pouvons résoudre les problèmes avec les autorités de réglementation.

Finalisation du projet

Dès que l'équipe Volatus Unmanned Services termine le projet, le vol est immédiatement enregistré, y compris ce que les humains ont fait et ce que l'aéronef a fait. Ces deux points de données constituent le système d'enregistrement. Volatus Unmanned Services enregistre les vols afin de conserver les références de ses pilotes. Cela permet d'indiquer les besoins en formation ou de se préparer à d'éventuels audits. Il s'agit d'une procédure opérationnelle standard. Le processus de suivi des heures de vol des pilotes est important pour maintenir les normes de professionnalisme et la crédibilité des pilotes.

La livraison est la clé de la satisfaction du client. Les drones VUS capturent d'énormes quantités de données rapidement et efficacement. Nous présentons les données à nos clients d'une manière qui met en évidence le but de nos objectifs de vol. Souvent, les données brutes doivent être interprétées pour les rendre utilisables par le client.

Deuxièmement, il faut toujours tenir compte des réglementations et des considérations relatives à l'espace aérien pour un lieu spécifique. Les zones situées autour des aéroports requièrent une attention particulière. L'autorisation réglementaire est toujours importante, surtout lorsqu'elle s'applique à différentes catégories d'espace aérien. Volatus Unmanned Services intègre les considérations réglementaires dans son produit final.

Kim Kersten

Kim Kersten

Consultant principal en solutions multimédias chez Volatus Unmanned Services

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